Adobe Reader je izbor za kupce od gotovo desetljeća na svim tamošnjim platformama. Adobe Reader napunjen je vrlo korisnim funkcijama osim uobičajenih mogućnosti gledanja. Međutim, postoje slučajevi gdje Adobe Reader prestaje raditi.

Adobe Acrobat prestao je raditi

Aplikacija se ne otvara ili se ruši svaki put kad učitate PDF. Takvo se ponašanje obično svjedoči nakon instaliranja Windows Update-a na računalo. Korisnici su već dugo vremena doživjeli brojne slučajeve. Zaobilaženje ovog pitanja vrlo je jednostavno i jednostavno. Pobrinite se da krenete s vrha i krenete prema dolje u skladu s tim.

Što uzrokuje da Adobe Reader ne radi u sustavu Windows 10?

Pored toga što su Windows Ažuriranja glavni razlog, postoji i nekoliko drugih razloga zbog kojih vaš Adobe Reader možda ne radi ispravno na vašem računalu. Neke od njih navedene su u nastavku:

• Oštećena instalacija: Postoje slučajevi kad je instalacija Adobe čitača postala oštećena. To je vrlo često i obično se popravlja ponovnom instalacijom i brisanjem preostalih datoteka.
• Zaštićeni način rada: Zaštićeni način rada u Adobeu dodaje dodatni sloj sigurnosti vašem čitatelju. Taj sloj sigurnosti ponekad ne funkcionira i uzrokuje da čitač ne učita PDF datoteke.
• Ažuriranje sustava Windows: Kao što je spomenuto na početku, Windows Ažuriranja glavni su krivac zašto Adobe Reader ne radi ispravno i ruši se. Taj se problem obično riješi pokretanjem aplikacije u načinu kompatibilnosti.
• Administrativne povlastice: Kao i svaki drugi softver, Adobe ponekad zahtijeva i administrativne privilegije za pokretanje aplikacije. Uz rastuću sigurnosnu arhitekturu u sustavu Windows ovo je vrlo često i obično postaje nužnost nakon ažuriranja sustava Windows.

Prije nego što počnete s rješenjima, provjerite pokušavate li otvoriti valjanu PDF datoteku . Ako pokušavate otvoriti pokvarenu ili onu koja je zlonamjerna, čitač možda neće raditi. Također provjerite jeste li prijavljeni kao administrator.

1. rješenje: Onemogućavanje zaštićenog načina

Kako bi korisnicima pružio veću sigurnost pomoću Adobe Reader-a, tvrtka je prije neko vrijeme uvela „zaštićeni način rada“ koji je osmišljen za pokretanje PDF datoteke u okruženju s vrećama pijeska. To znači da će aplikacija pokrenuti PDF u skučenom okruženju u kojem nema pristup vanjskoj računalnoj arhitekturi; na taj način pružanje veće sigurnosti. Ovaj način rada zna da uzrokuje probleme pa ćemo ga onemogućiti i provjeriti mijenja li se nešto.

1. Otvorite program Adobe Acrobat DC na računalu i kliknite Uredi> Postavke prisutne na gornjoj navigacijskoj traci (možete pritisnuti i Ctrl + K da biste odmah pokrenuli izbornik).
2. Sada odaberite opciju Sigurnost (poboljšana) koja se nalazi u lijevom navigacijskom oknu i poništite sljedeće opcije:

 Omogući zaštićeni način pri pokretanju Omogući poboljšanu sigurnost 

3. Spremite promjene i izađite. Sada ponovo pokrenite aplikaciju i provjerite radi li Adobe Reader kako se očekuje.

2. rješenje: Promjena kompatibilnih i administrativnih postavki

Zna se da Windows ažuriranja narušavaju postavke Adobe Acrobat-a i uzrokuju da se ne pokrene pravilno. Adobe Reader povezan je s toliko modula i aplikacija u pozadini, kao što je povezivanje sa zadanim programima itd. Kad god je Windows pokrenuo ažuriranje, vjerojatno je pokvario Adobe Reader. Promijenit ćemo postavke kompatibilnosti i provjeriti da li ovo nešto ispravlja.

1. Pritisnite Windows + E da biste pokrenuli Windows Explorer na računalu i pomaknite se na sljedeće mjesto:

 C: \ Programske datoteke (x86) \ Adobe \ Acrobat Reader DC \ Reader 

2. Desnom tipkom miša kliknite izvršnu Adobe datoteku (AcroRd32.exe ili neko drugo ime datoteke, ovisno o verziji) i odaberite Svojstva .
3. Odaberite Kompatibilnost s vrha i provjerite opciju Pokreni ovaj program u načinu kompatibilnosti za: Windows 7 . Takođe možete odabrati Windows XP. Sada provjerite opciju Pokreni ovaj program kao administrator .

Promjena postavki kompatibilnosti - Adobe Acrobat Reader DC

4. Sada pritisnite Primjeni za spremanje promjena i izlazak. Ponovo pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen.

3. rješenje: popravak i instaliranje najnovijeg popravka

Ako obje gore spomenute metode ne funkcioniraju, postoji vjerojatnost da su vaše instalacijske datoteke oštećene ili nedostaju neki njihovi dijelovi. Uvijek možemo nastaviti s novom instalacijom, ali prije nego što isprobamo, pametno je popraviti ili ažurirati aplikaciju na najnoviju verziju. Adobe također objavljuje ažuriranja za uvođenje novih značajki i ispravljanje pogrešaka.

1. Otvorite program Adobe Acrobat DC na računalu.
2. Pritisnite Pomoć s gornje trake i kliknite Popravak instalacije .

Popravak instalacije - Adobe Acrobat

3. Pojavit će se upit s molbom da potvrdite svoje postupke. Pritisnite Da za nastavak i nastavite s uputama na zaslonu.

Potvrda instalacije za popravak - Adobe Acrobat

4. Također odaberite opciju Provjeri ažuriranja kako bi Adobe počeo skenirati sve dostupne zakrpe za preuzimanje i instaliranje. Ako se instalira neko ažuriranje, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen.

4. rješenje: Ponovna instalacija Adobe Reader-a

Ako sve gore navedene metode ne uspiju, preostaje nam samo mogućnost da ponovno instaliramo Adobe Reader ispočetka. Da biste bili sigurni da na vašem računalu još uvijek ne postoje ostaci stare aplikacije, izbrisat ćemo i sve datoteke prisutne u vašim korisničkim postavkama i programskim podacima. Provjerite jeste li prijavljeni kao administrator.

1. Pritisnite Windows + R, u dijaloškom okviru upišite " appwiz.cpl " i pritisnite Enter.
2. Jednom u upravitelju aplikacija potražite unos Adobe Acrobat Reader DC . Desnom tipkom miša kliknite aplikaciju i odaberite Deinstaliraj .

Deinstalacija Adobe Acrobat Reader DC-a

3. Ponovo pokrenite računalo i pritisnite Windows + E da biste pokrenuli Explorer. Sada idite na sljedeća mjesta i iz imenika izbrišite sve povezane mape Adobe Acrobat . Provjerite jeste li prijavljeni kao administrator.

Na adresi u nastavku {username} odgovara korisničkom imenu vašeg računala.

 C: \ Korisnici \ {korisničko ime} \ AppData \ Local \ Adobe \ Acrobat C: \ Programske datoteke (x86) \ Adobe \ Acrobat Reader DC 

Brisanje Adobe instalacijskih datoteka

4. Sada ponovo pokrenite računalo i nastavite sa sljedećim koracima.
5. Dođite na službenu web lokaciju Adobe Download i preuzmite aplikaciju na dostupno mjesto.

Preuzimanje Adobe Acrobat-a

6. Desnom tipkom miša kliknite instalacijsku datoteku i odaberite Pokreni kao administrator . Slijedite upute na zaslonu da biste instalirali aplikaciju. Sada provjerite je li problem riješen.

5. rješenje: Povrat Windows Update

Kao što smo spomenuli u članku, Windows Ažuriranja jedan su od glavnih razloga zašto Adobe Acrobat ne radi ispravno. Ako ne uspijete riješiti problem Adobe Reader koji ne radi na vašem računalu čak i nakon što slijedite sva gore navedena rješenja, jedini zaobilazni korak je deinstalacija najnovijeg ažuriranja instaliranog na vašem računalu. Prije nastavka napravite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka jer bi se neki od njih mogli ukloniti.

1. Pritisnite Windows + I da biste pokrenuli program Settings. Sada odaberite Ažuriranja i sigurnost s popisa podnaslova.
2. Sada kliknite Ažuriraj povijest s popisa opcija.

Povijest ažuriranja - Windows Update

3. Sada kliknite na Deinstaliraj ažuriranja koja su prisutna na vrhu zaslona.

Deinstaliranje ažuriranja - Povijest ažuriranja sustava Windows

4. Pomaknite se dolje u Microsoft Windows . Ovdje će biti navedena sva ažuriranja. Desnom tipkom miša kliknite ažuriranje za koje mislite da uzrokuje problem i odaberite Deinstaliraj .

Deinstaliranje Microsoftovih ažuriranja

5. Windows će sada deinstalirati ažuriranje s vašeg računala. Ponovo pokrenite računalo i provjerite radi li Acrobat. Ako i dalje to ne učini, slijedite rješenje 4 ponovo.