Neki korisnici dobivaju agent VPN klijenta nije uspio stvoriti pogrešku u skladištu međuprocesne obrade tijekom instalacije Cisco AnyConnect Secure Mobility Client . Ostali korisnici prijavljuju da nailaze na pogrešku prilikom pokušaja pokretanja aplikacije AnyConnect . Problem se uglavnom pojavljuje kod verzije 3.1.05170 .

Agent VPN klijenta nije uspio stvoriti interprocesno skladište podataka

Što je Cisco AnyConnect?

Cisco AnyConnect je objedinjeni sigurnosni agent koji pruža višestruke sigurnosne usluge radi zaštite poduzeća od sigurnosnih napada. Iako uključuje VPN značajku, Cisco AnyConnect je puno više od VPN-a.

Ovaj se softver može opisati kao modularni softverski proizvod koji štiti mreže od sigurnosnih prijetnji. Između ostalog, Cisco AnyConnect uključuje sigurnosne značajke kao što su web inspekcija, zaštita od zlonamjernog softvera, vidljivost i isključivanje prostorija.

Zbog čega agent VPN klijenta ne može stvoriti pogrešku međuprocesa?

Ispitali smo problem pokušavajući ponoviti grešku i pregledavajući različita druga korisnička izvješća. Na temelju onoga što smo sakupili, ta se pogreška uvijek pojavljuje kada je omogućeno dijeljenje internetskih veza .

Kako se ispostavilo, dijeljenje internetske veze (ICS) nije kompatibilno s softverom AnyConnec t. Kako bi omogućili AnyConnect odgovarajuću funkcionalnost, korisnici moraju onemogućiti značajku dijeljenja internetske veze .

Ako pokušate instalirati ili pokrenuti aplikaciju AnyConnect dok je na istom računalu omogućen ICS, aplikacija će vratiti sljedeću pogrešku:

"Agent VPN klijenta nije uspio stvoriti interprocesno komunikacijsko spremište."

Ako se trudite riješiti ovaj problem, ovaj će vam članak pružiti popis provjerenih koraka popravka. Ispod imate nekoliko ispravki koje su drugi korisnici u sličnoj situaciji koristili za rješavanje problema. Imajte na umu da je za neke od metoda prikazanih u nastavku potvrđeno da djelujemo samo na jednoj verziji sustava Windows. Ako želite uštedjeti što više vremena, slijedite metodu koja je potvrđena za vaš operativni sustav.

1. metoda: Sprečavanje ostalih korisnika mreže da koriste trenutnu internetsku vezu

Ova je metoda potvrđena samo kao učinkovita na Windows 7, no otkrili smo da se može kopirati i na Windows 8.1 i Windows 10.

Nekoliko je korisnika uspjelo trajno riješiti problem tako što su pristupili kartici Mreža na upravljačkoj ploči i onemogućili opciju koja je omogućila drugim mrežnim korisnicima da se povežu koristeći internetsku vezu trenutnog stroja.

Napomena: Ova metoda treba imati prednost jer ona rješava problem bez potpunog isključivanja ICS usluge.

Evo kratkog vodiča za rješavanje problema sprječavanjem povezivanja drugih korisnika mreže putem internetske veze ovog računala:

1. Pristupite gumbu Start, a zatim pretražite i pristupite upravljačkoj ploči . Alternativno, možete pritisnuti tipku Windows + R da otvorite okvir Run, a zatim upišite " control " i pritisnite Enter da otvorite Control Panel.
2. Unutar upravljačke ploče promijenite Pogled prema vrsti u Kategorija u gornjem desnom kutu.
3. Zatim kliknite na prikaz stanja i zadataka mreže (izravno pod mrežom i Internetom ).
4. U prozoru Network and Sharing Cente r kliknite na Promijeni postavke adaptera na lijevom podizborniku.
5. Na zaslonu Mrežne veze potražite mrežu (ili mreže) koja je podijeljena u stupcu Status, a zatim desnom tipkom miša kliknite i odaberite Svojstva .
6. Na zaslonu Svojstva idite na karticu Dijeljenje i poništite okvir povezan s Omogući ostalim mrežnim korisnicima da se povežu putem internetske veze ovog računala .
7. Kliknite U redu za spremanje promjena, a zatim ponovno pokrenite uređaj.
8. Ako na kartici Mrežna veza imate više dijeljenih veza, ponovite korake 5 do 7 sa svima njima.
9. Pri sljedećem pokretanju, ponovno instalirajte Cisco AnyConnect. Ne biste trebali primiti da VPN klijent agent nije uspio stvoriti pogrešku skladišta interprocesijske poruke za vrijeme ili nakon postupka instalacije.

Riješite pogrešku sprečavanjem povezivanja drugih korisnika mreže putem internetske veze ovog računala

Ako ova metoda nije primjenjiva ili tražite drugačiji pristup, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

Druga metoda: Promjena vrste pokretanja ICS usluge u Disabled

Ako ste spremni izgubiti neku funkcionalnost, ispravljanje je jednako lako kao i zaustavljanje usluge dijeljenja internetske veze (ICS). Međutim, ovo je samo privremeno rješenje jer je planirano da se usluga pokrene automatski pri svakom pokretanju. Štoviše, slijediti ovaj postupak znači da ćete izgubiti funkcionalnost ICS usluge koja će ometati sposobnost računala da dijeli internetsku vezu s drugim strojevima.

Nekoliko korisnika u sličnoj situaciji uspjelo je trajno riješiti problem zaustavljanjem ICS usluge na zaslonu Services, a zatim promjenom vrste Startup usluge na Disabled . To će osigurati da Windows pri ponovnom pokretanju ne ponovo otvori uslugu dijeljenja internetske veze i ako agent VPN klijenta ne bude mogao stvoriti resurse grešaka za međuprocesne komunikacijske depote.

Napomena: Vodič u nastavku može se uspješno replicirati na svim nedavnim verzijama sustava Windows (Windows 7, Windows 8.1 i Windows 10).

Evo kratkog vodiča o onemogućivanju ICS usluge u sustavu Windows 10 putem zaslona Services:

1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run . Zatim upišite " services.msc " i pritisnite Enter da biste otvorili zaslon s uslugama .
   
   Pokrenite dijaloški okvir: services.msc
2. Unutar prozora usluge, pomoću desnog okna pomičite se prema dolje po popisu usluga i pronađite unos Internet Connection Sharing (ICS) .
3. Nakon što ga ugledate, desnom tipkom miša kliknite i kliknite Stop da biste isključili uslugu.
   
   Zaustavljanje usluge dijeljenja internetske veze (ICS)

   Napomena: imajte na umu da se nakon dovršetka ovog koraka greška više ne bi trebala pojaviti prilikom pokušaja instaliranja ili pokretanja AnyConnect aplikacije. Međutim, pogreška će se vratiti pri sljedećem pokretanju. Ako ispravku želite učiniti trajnom, slijedite sljedeće korake u nastavku.

4. Kliknite desnom tipkom miša na dijeljenje internetske veze (ICS) i kliknite Svojstva.
   
   Kliknite desnom tipkom miša na dijeljenje internetske veze i odaberite Svojstva
5. U prozoru Svojstva dijeljenja internetske veze (ICS) idite na karticu Općenito i promijenite vrstu pokretanja na Onemogućeno pomoću padajućeg izbornika koji je s njim povezan. Zatim pritisnite tipku Apply za spremanje promjena.
   
   Promjena vrste pokretanja ICS usluge u Onemogućeno
6. Nakon što je vrsta pokretanja izmijenjena, ponovno pokrenite računalo. Pri sljedećem pokretanju ponovo instalirajte ili pokrenite Cisco AnyCpnnect - više se ne biste trebali susresti s pogreškom.