Popravak: H800 mikrofon ne radi

Nekoliko korisnika obratilo nam se za savjet nakon što je mikrofon iz H800 Logitech hardvera iznenada prestao raditi. Tema se ne odnosi samo na Windows 10 jer se također pojavljuje na Windows 8.1 i Windows 7.

Većina pogođenih korisnika izvijestila je da samo mikrofon prestaje raditi dok reprodukcija zvuka ostaje funkcionalna.

Što uzrokuje pogrešku mikrofona h800

Nakon detaljnog ispitivanja ovog problema i pregledavanja različitih korisničkih izvještaja, uspjeli smo identificirati nekoliko obrazaca. Evo kratkog popisa krivca koji bi mogli uzrokovati problem:

• Vozač Logitech loše je migriran tijekom postupka nadogradnje - Budući da je ovaj problem izuzetno čest kod korisnika koji su nedavno nadograđeni na Windows 10, jasno je da čarobnjak za nadogradnju loše obavlja posao migriranja upravljačkog programa.
• Upravljački program za slušalice oštećen je, zastario ili nije kompatibilan s vašom verzijom sustava Windows - svi bi ti scenariji mogli spriječiti rad mikrofona iz vaše slušalice Logitech
• Nano USB dongle više nije uparena sa slušalicama - Postoje određene situacije u kojima je potrebno ponovno uspostaviti vezu između USB prijemnika i slušalica.
• Bluetooth vezu mora biti resetirana ili popravljena - Ako slušalice H800 povežete putem Bluetooth veze, možda biste htjeli istražiti Bluetooth vezu.

Kako popraviti pogrešku mikrofona h800

Ako se trudite riješiti ovaj problem, ovaj će vam članak pružiti najbolje dostupne strategije popravka koje su trenutno dostupne. Ispod je zbirka metoda koje su drugi korisnici u sličnoj situaciji koristili za rješavanje problema.

Za najbolje rezultate započnite s prvom metodom i slijedite ostale strategije popravljanja kako biste otkrili ispravku koja uspijeva riješiti problem u određenom scenariju. Započnimo!

1. metoda: Pokretanje alata za rješavanje problema s audio i Bluetooth snimanjem

Prvi logični korak je pokušati snimiti kroz automatske strategije popravka koje su vam dostupne. Dobar početak bilo bi korištenje ugrađenog alata za otklanjanje poteškoća u sustavu Windows da biste vidjeli može li se problem popraviti automatski.

Alat za rješavanje problema sa sustavom Windows Audio ugrađeni je uslužni program koji će skenirati sve povezane usluge s bilo kakvim pogreškama i primijeniti različite strategije popravljanja. Ako slušalice povežete putem Bluetooth veze (a ne putem USB ključa), preporučljivo je pokrenuti i alat za rješavanje problema s Bluetoothom.

Evo kratkog vodiča o korištenju ugrađenog alata za rješavanje problema za rješavanje greške mikrofona h800:

1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili novi okvir Run. Zatim upišite " control.exe / name Microsoft.Troublesblesbles " i pritisnite Enter da otvorite karticu Rješavanje problema u aplikaciji Postavke .
   

2. Unutar kartice Rješavanje problema, pomaknite se prema Fix i pronađite druge probleme, odaberite Snimanje zvuka i zatim pritisnite gumb Pokreni alat za rješavanje problema .
   

3. Pričekajte dok se početno skeniranje završi, a zatim odaberite uređaj koji želite riješiti i kliknite Dalje .
4. Zatim kliknite na Primjeni ovaj popravak ako se utvrdi bilo koji održivi popravak. Jednom kada se primijeni strategija popravka, ponovno pokrenite računalo i pogledajte je li greška riješena.

Ako se problem i dalje pojavljuje i za povezivanje slušalica koristite Bluetooth, vratite se na ekran za rješavanje problema, kliknite Bluetooth (ispod Pronađite i ispravite druge probleme ), a zatim odaberite Pokrenite alat za rješavanje problema . Zatim slijedite upute na zaslonu da biste provjerili i potencijalno riješili problem u vezi s Bluetooth vezom.

Ako problem i dalje nije riješen, nastavite sa sljedećom metodom u nastavku.

Druga metoda: Povratak ili ažuriranje upravljačkog programa za slušalice

Neki korisnici koji se bore da riješe pogrešku mikrofona h800 uspjeli su to riješiti ili povlačenjem upravljačkog programa mobilne slušalice ili ažuriranjem na najnoviju verziju. To će biti učinkovito u onim slučajevima kada se problem pojavljuje zbog oštećenja datoteke ili zbog scenarija nespojivosti.

Evo kratkog vodiča za ažuriranje upravljačkog programa za slušalice Logitech na najnoviju verziju ili vraćanja na prethodnu verziju kako biste popravili grešku mikrofona h800:

1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili prozor Run. Zatim upišite " devmgmt.msc " i pritisnite Enter da biste otvorili Upravitelj uređaja. Odaberite Da ako to zatraži UAC (Kontrola korisničkih računa) .
   

2. Unutar Upravitelja uređaja proširite padajući izbornik kontroleri zvuka, video i igara da biste pronašli unos koji odgovara vašoj Logitech slušalici.
3. Desnom tipkom miša kliknite slušalicu i odaberite Svojstva .

   

4. Unutar zaslona Svojstva idite na karticu Upravljački programi, kliknite gumb Povratni upravljački program i pričekajte da se starija verzija instalira. Nakon što je postupak dovršen, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen. Ako se i dalje susrećete sa istim problemom, nastavite sa sljedećim koracima u nastavku.
5. Vratite se na zaslon Svojstva na slušalici kroz korake 1 do 3, idite ponovo na karticu Upravljački programi, ali ovaj put kliknite na Ažuriraj upravljački program .
   

6. Ako se upravljački program ažurira, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li greška riješena. Ako vaš sustav već ima najnoviju verziju, kliknite na Deinstaliranje uređaja i ponovno pokrenite računalo. To će prisiliti Windows da prilikom sljedećeg pokretanja ponovo instalira upravljački program.

Ako ova metoda nije bila učinkovita, nastavite sa sljedećim metodama u nastavku.

Treća metoda: Ponovno uparivanje slušalica s nano USB ključem

Neki korisnici koji se bore da riješe isti problem uspjeli su riješiti ponovno uspostavljanjem veze između slušalica i nano USB ključa.

Očito, ako povežete slušalice Logitech h800 kroz dostavljeni ključ u nekom trenutku možete očekivati ​​prekide i slučajne probleme u nekom trenutku. Ako je vaša slušalica povezana putem USB-a, preuzmite ovaj uslužni program za uparivanje ( ovdje ) i ponovno uspostavite vezu.

Napomena: imajte na umu da ćete to morati raditi svaki put. Ako vaše računalo ima Bluetooth, razmislite o njegovom korištenju za spajanje slušalica. Navodi se da je veza mnogo stabilnija na Bluetoothu nego s USB nano donglom.

4. način: instalirajte / ponovno instalirajte softver za praćenje medija

Neki korisnici koji se bore da riješe isti problem uspjeli su riješiti problem instaliranjem / ponovnom instaliranjem Media Track Control Software-a .

Iako se u službenoj dokumentaciji ne spominje ovaj softver, mnogi korisnici su izvijestili da će zbog nedostatka instaliranog softvera na vašem računalu doći do problema s kompatibilnošću kada su vaše Logitech slušalice povezane.

Evo kratkog vodiča za instaliranje softvera Media Track COntrol za rješavanje problema kompatibilnosti sa slušalicama Logitech H800:

1. Posjetite ovu vezu ( ovdje ) i pomaknite se prema dolje do softvera za bežičnu slušalicu H800 Media Track Control.

2. Prije nego što kliknete gumb Preuzmi odmah, provjerite koristite li padajući izbornik za postavljanje odgovarajuće verzije bita.
   

3. Pričekajte da se program za instalaciju uslužnog programa preuzme, a zatim kliknite izvršnu datoteku kako biste započeli postupak instalacije.
4. Slijedite upute na zaslonu da biste instalirali Media Track Control, a zatim ponovno pokrenite uređaj da biste dovršili postupak instalacije.
5. Pri sljedećem pokretanju provjerite je li riješena pogreška mikrofona h800 .