Mnogi korisnici sustava Windows 10 prijavljuju da su njihove brzine preuzimanja iz Windows Store-a izuzetno niske u usporedbi s brzinama koje imaju u prosjeku u drugim programima. To se ponavlja problem koji je prijavljen od ranih dana ovog operativnog sustava. Većina pogođenih korisnika izvijestila je da brzina preuzimanja počinje normalno, a zatim brzo smanjuje na nekoliko Kbps.

Microsoft Store Spora brzina preuzimanja

Što uzrokuje brzinu Microsoftovog sporog preuzimanja?

Tomu smo pristupili gledajući različita korisnička izvješća i strategije popravka koje se obično koriste za rješavanje ovog problema u sustavu Windows 10. Na temelju onoga što smo skupili, postoji nekoliko potencijalnih krivca koji bi mogli na kraju uzrokovati ovaj poseban problem:

• Windows Store Glitch - Kako se ispostavilo, ovaj problem može biti uzrokovan i zbog problema u sustavu koji je prilično čest među zastarjelim zgradama sustava Windows 10. U tom ćete slučaju problem moći riješiti pokretanjem alata za rješavanje problema u Windows Storeu za primjenu preporučene strategije popravka.
• Oštećene datoteke Windows Store - Ovaj se problem može pojaviti i ako glavni izvršni Store postane oštećen (ili neke ovisnosti koje on koristi). Ako je ovaj scenarij primjenjivan, problem ćete moći riješiti resetiranjem ili ponovnom registracijom Microsoftove trgovine.
• Namijenjena je kapa za skrivenu brzinu preuzimanja - Kako se ispostavilo, Windows 10 ima skrivenu ograničenje brzine za preuzimanje koja bi mogla biti ono što uzrokuje sporo preuzimanje. Mnogi su korisnici potvrdili da će Microsoftova značajka koja "dinamički optimizira" propusnu širinu usporiti preuzimanja umjesto da ih optimizira. U ovom slučaju problem možete riješiti uklanjanjem skrivene kapice za preuzimanje iz postavki Optimizacija isporuke.
• Windows Update preuzima nešto drugo - Windows 10 je poznat po prioritetu Windows ažuriranja nad svim ostalim, pa nemojte biti iznenađeni ako je razlog za sporo prenošenje ažuriranje koje čeka WU. U tom slučaju morat ćete osloboditi propusnost instaliranjem svakog na čekanju Windows Update.
• Gužva na ruteru / modemu - Ovaj se problem često navodi da se pojavljuje kod davatelja internetskih usluga koji koriste dinamički IP. Pogođeni korisnici nagađaju da bi moglo biti problema s povjerenjem između MS Store-a i neprestanih IP-ova. U tom slučaju problem možete privremeno riješiti ponovnim pokretanjem usmjerivača / modema.
• Oštećena predmemorija sustava Windows Store - Predmemorija Windows Store također može stvoriti ovaj problem u slučajevima kada sadrži oštećene unose. Nekoliko korisnika koji imaju točan problem uspjeli su ubrzati brzinu preuzimanja nakon što su očistili predmemoriju Windows Store.
• Mapa SoftwareDistribution je oštećena - Postoje neki zabilježeni slučajevi u kojima je problem završio oštećena mapa SoftwareDistribution. U ovom su slučaju pogođeni korisnici uspjeli riješiti problem zaustavljanjem usluge WU i brisanjem mape SoftwareDistribution.
• AV smetnje treće strane - Nod32 i nekoliko drugih paketa AV / vatrozida također su povezani s malim brzinama preuzimanja unutar Microsoft Store-a. U tom bi slučaju onemogućavanje zaštite u stvarnom vremenu ili deinstaliranje sigurnosnog paketa (za vatrozidove) trebalo riješiti problem.

Ako se trenutno borite s ovim posebnim problemom, ovaj će vam članak pružiti nekoliko koraka za rješavanje problema pomoću kojih možete riješiti problem. Donja ispravka u nastavku potvrdila je da radi barem jedan korisnik koji je naišao na isti točan problem.

Da biste ostali što je moguće učinkovitiji, savjetujemo vam da slijedite metode redoslijedom kojim su predstavljeni, jer su naručeni po učinkovitosti i strogosti. Jedna od njih dužna je riješiti problem u vašem određenom scenariju.

1. metoda: Pokretanje alata za rješavanje problema u trgovini Windows

Ako su vaše brze brzine preuzimanja rezultat lošeg sustava koji je prilično učestao, Microsoft možda već ima strategiju popravka koja je spremna za automatsku implementaciju.

Windows 10 uključuje uslužni program (Windows Troubleshooter) koji je potvrđen da riješi ovaj problem u situacijama kada je mala brzina preuzimanja prouzrokovana zbog problema u Windows trgovini. Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da je problem riješen nakon što su pokrenuli program za rješavanje problema s aplikacijama i trgovinama Windows i primijenili preporučenu strategiju popravka.

Evo kratkog vodiča kako to učiniti:

1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run . Zatim upišite "ms-settings: rješavanje problema" i pritisnite Enter da biste otvorili karticu Rješavanje problema u aplikaciji Postavke .
   
   Pristupanje alatu za rješavanje problema s aktivacijom
2. Unutar kartice Rješavanje problema pomaknite se prema dolje do Pronađi i riješite druge probleme, a zatim kliknite na Windows Store Apps i kliknite Pokreni alat za rješavanje problema .
   
   Pokrenite alat za rješavanje problema s aplikacijama Windows Store
3. Pričekajte dok se ne završi početna dijagnostika, a zatim kliknite Primijeni ovo ispravljanje ako se pronađe odgovarajuća strategija popravljanja.
   
   Napomena: Ako se ne utvrde problemi, pređite ravno na metodu 2 .
4. Nakon što se primijeni strategija popravka, ponovno pokrenite računalo i provjerite jesu li brzine za preuzimanje poboljšane pri sljedećem pokretanju sustava.

Ako se i dalje susrećete sa istim simptomima, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

Druga metoda: Ponovno postavljanje / ponovna registracija Microsoftove trgovine

Nekoliko korisnika koji se trude riješiti isti problem izvijestili su da im se brzina preuzimanja drastično poboljšala nakon što su poduzeli korake za ponovnu registraciju Windows Store-a. Ali imajte na umu da bi ovaj postupak mogao izgubiti neke korisničke postavke lokalno pohranjenih.

Ako se odlučite nastaviti s ovim, evo kratkog vodiča o ponovnoj registraciji Microsoft Store-a:

1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run . Zatim upišite "ms-settings: appsfeatures" i pritisnite Enter da biste otvorili karticu i značajke aplikacije Postavke .
2. Unutar prozora Aplikacije i značajke, pomaknite se prema dolje kroz popis aplikacija i kliknite Microsoft Store . Zatim kliknite na Napredne mogućnosti (pod Microsoft Store ).
3. Pomaknite se prema dolje do odjeljka Reset, kliknite Reset i potvrdite da biste resetirali Microsoft Store .
4. Otvorite Microsoft Store, pokrenite drugo preuzimanje i provjerite je li brzina preuzimanja poboljšana.

Poništavanje Microsoft Store-a

Ako i dalje vidite istu poruku o pogrešci, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

Treća metoda: Uklanjanje ograničenja brzine skrivenog preuzimanja

Iako Microsoft uopće nije jasan u vezi s ovim ograničenjem, nekoliko je korisnika otkrilo da zapravo postoji skrivena kapa kada je u pitanju maksimalna brzina preuzimanja u trgovini Microsoft Store. Kako se ispostavilo, Windows 10 sadrži dobro skriveni prozor Postavke za preuzimanje u koji možete ukloniti ovu kapicu.

Microsoft kaže da OS "dinamički optimizira" količinu propusne širine koja se koristi za preuzimanje, ali neki su pogođeni korisnici otkrili da je maksimalna brzina ograničena na oko 45%, čak i kad je opcija navodno onemogućena. Većina pogođenih korisnika izvijestila je da su uspjeli riješiti problem nakon što su posjetili izbornik Postavke za preuzimanje i gurnuli klizače za preuzimanje skroz do 100%.

Evo kratkog vodiča kako to učiniti:

1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run . Zatim upišite "ms-settings: windowsupdate" i pritisnite Enter da biste otvorili karticu Windows Update aplikacije s postavkama.
2. Unutar kartice Windows Update pomaknite se prema dolje i kliknite na Napredne mogućnosti .
3. Unutar zaslona Napredne opcije kliknite na Optimizacija isporuke (u odjeljku Ažuriranje obavijesti ).
4. Kada dođete do izbornika Optimizacija isporuke, pomaknite se prema dolje do Dopusti preuzimanja s drugih računala i na dnu zaslona kliknite na Napredne mogućnosti .
5. Unutar sljedećeg zaslona pomaknite se prema dolje do Postavke za preuzimanje i potvrdite okvir povezan s Ograničivanje propusnosti za preuzimanje ažuriranja u pozadini .
6. Zatim gurnite klizač dolje na 100%.
7. Otvorite Microsoft Store, preuzmite nešto i provjerite je li se brzina preuzimanja poboljšala.

Uklanjanje ograničenja brzine za preuzimanje u sustavu Windows 10

Ako se i dalje borite sa istim problemom, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

4. način: Instaliranje svakog na čekanju Ažuriranja sustava Windows

Ovaj se problem može pojaviti i ako imate na čekanju ažuriranja sustava Windows, koje se također preuzimaju u pozadini, dok pokušavate nešto preuzeti iz Microsoftove trgovine. Budući da će Windows 10 prioritetno postaviti instalaciju Windows nadogradnji iznad svega ostalog, imate mali izbor osim osigurati da se svako ažuriranje na čekanju instalira prije nego što vidite da li se brzina preuzimanja povećava.

Evo kratkog vodiča za osiguravanje da ne postoji ažurirano ažuriranje za Windows koje se trenutno preuzima:

1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run . Zatim upišite " ms-settings: windowsupdate" i pritisnite Enter da biste otvorili karticu Windows Update aplikacije Settings ( Postavke) .
   
   Pokrenite dijalog: ms-postavke: ažuriranje sustava Windows
2. Unutar zaslona Windows Update kliknite na Check for Updates i pričekajte dok se svako ažurirano ažuriranje preuzme i instalira.
   
   Provjera ažuriranja - Windows Update

   Napomena: Ako se od vas zatraži da se ponovo pokrenete tijekom ovog postupka, učinite to i obavezno se vratite na ovaj zaslon i nastavite s instalacijom preostalih ažuriranja sve dok ih ne ostane.

3. Nakon instaliranja svakog ažuriranja na čekanju, ponovno pokrenite računalo i pogledajte je li problem sada riješen.

Ako i dalje imate istu poruku o pogrešci, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

5. način: Ponovno pokretanje usmjerivača

Neki su pogođeni korisnici izvijestili da je za njih popravak bio jednostavan kao ponovno pokretanje usmjerivača na koji su bili povezani prilikom susreta s ovim problemom.

Ponovno pokretanje usmjerivača / modema

Ruter možete ponovo pokrenuti pomoću gumba za ponovno pokretanje, dvaput pritiskom na gumb napajanja ili fizičkim isključenjem kabela za napajanje na nekoliko sekundi. Nakon što ponovno povežete usmjerivač, pričekajte da se internetska veza ponovno uspostavi, a zatim otvorite Microsoft Store i provjerite je li brzina preuzimanja poboljšana.

Ako se i dalje susrećete sa istim problemom, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

6. način: Brisanje predmemorije Windows Store

Neki su pogođeni korisnici uspjeli riješiti problem brisanjem predmemorije Windows Store. Ovaj bi problem trebao biti riješen u onim slučajevima kada je problem uzrokovan propustom u Microsoft trgovini. Kao što je nekoliko korisnika izvijestilo, ovaj bi postupak trebao biti uspješan u onim slučajevima u kojima ste primijetili da se brzina preuzimanja smanjila nakon instaliranja ažuriranja sustava Windows 10.

Evo kratkog vodiča za brisanje predmemorije Windows Store:

1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run. Zatim upišite "cmd" i pritisnite Ctrl + Shift + Enter da biste otvorili povišeni naredbeni redak. Na upit UAC (Kontrola korisničkih računa) pritisnite Da da biste dodijelili administrativne povlastice.
   
   Trčanje CMD pomoću okvira Run
2. Unutar povišenog naredbenog retka upišite sljedeću naredbu i pritisnite Enter da biste očistili predmemoriju Microsoftove trgovine:

    wsreset.exe 

3. Jednom kada vidite potvrdnu poruku koja kaže da je " Spremnik predmemorije je očišćen " znači da je postupak završen.
4. Nakon što vidite ovu poruku, ponovo otvorite Microsoft Store i provjerite je li se brzina preuzimanja poboljšala kada pokušate nešto preuzeti.

Ako i dalje nailazite na iste bolno male brzine preuzimanja, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

7. način: Zaustavljanje usluge ažuriranja i brisanje mape softverske distribucije

Neki pogođeni korisnici otkrili su postupak koji će ponovno učitati svu datoteku koju preuzimaju osakaćenom brzinom. Kako se ispostavilo, zaustavljanjem usluge Windows Update i brisanjem mape u kojoj su pohranjene privremene datoteke za preuzimanje možda ćete moći riješiti taj problem i vratiti brzine za preuzimanje u normalu.

Evo kako to učiniti:

1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run. Zatim upišite "cmd" i pritisnite Ctrl + Shift + Enter da biste otvorili povišeni naredbeni redak. Na upit UAC (Kontrola korisničkih računa) pritisnite Da da biste dodijelili administrativne povlastice.
   
   Trčanje CMD pomoću dijaloškog okvira Run
2. Unutar povišenog naredbenog retka upišite sljedeću naredbu i pritisnite Enter da zaustavite Windows Update Service:

    net stop wuauserv 

3. Ako je usluga Windows Update onemogućena, pokrenite sljedeću naredbu za brisanje mape SoftwareDistribution:

    ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 

4. Nakon što se mapa SoftwareDistribution izbriše, ponovno pokrenite računalo da biste prisilili vaš OS na stvaranje novog.
5. Kad je redoslijed pokretanja dovršen, otvorite Microsoft Store i pogledajte je li problem sada riješen.

Ako i dalje imate problema sa brzinom preuzimanja, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

8. način: Onemogućavanje vašeg antivirusnog programa treće strane (ako je primjenjivo)

Neki su korisnici izvijestili da je u njihovom slučaju problem zapravo uzrokovan prezaštitnim antivirusnim paketom koji je inzistirao na analizi svakog bloka podataka koji je preuzeo Microsoft Store. Nod32 se najčešće prijavljuje kao AV odgovoran za ovo pitanje.

Ako je ovaj scenarij primjenjiv i koristite sigurnosni skener treće strane umjesto ugrađenog sigurnosnog programa (Windows Defender), pokušajte privremeno onemogućiti vaš AV i provjerite poboljšava li se brzina preuzimanja. Ako koristite vatrozid, morat ćete u potpunosti deinstalirati sigurnosni softver jer je vrlo vjerojatno da će ista pravila ostati na snazi ​​čak i ako onemogućite zaštitu u stvarnom vremenu.

Slijedite ovaj vodič ( ovdje ) da biste saznali kako potpuno deinstalirati sigurnosni paket i utvrditi je li odgovoran za vaša sporo preuzimanja.