Neki Windows korisnici ne mogu tražiti i preuzeti nova ažuriranja za svoj OS. Većina pogođenih korisnika izvještava da se ažuriranja počinju preuzimati, ali postupak se jednostavno nikada ne dovršava i prikazuje se kôd pogreške 8024A000 . Prema kodu pogreške, ova se pogreška događa kada Windows Update pokušava spriječiti prekid sesije ažuriranja dok obavlja važan zadatak. Tema se ne odnosi na određenu verziju sustava Windows jer se pojavljuje na Windows 10, Windows 8.1 i Windows 7.

Windows Update naišao je na problem

Što uzrokuje Windows Error Code 8024A000?

Istražili smo upravo ovaj problem gledajući različita korisnička izvješća i analizirajući nekoliko najpopularnijih ispravki za ovaj kôd pogreške. Kako se ispostavilo, postoji nekoliko različitih potencijalnih krivca koji bi mogli pokrenuti ovo pitanje:

• Propust za Windows Update - ovaj se problem može pojaviti zbog ponavljajućeg problema sa WU-om. Pod određenim okolnostima, komponenta ažuriranja će se zaglaviti i neće moći instalirati nijedno novo ažuriranje na čekanju. U ovom slučaju program za rješavanje problema s Windows Updateom trebao bi biti u stanju automatski riješiti problem nakon primjene primjenjivih strategija popravka.
• Usluga ažuriranja sustava Windows zaglavila je u krajnjem stanju - kao što se ispostavilo, do ovog problema može doći i ako jedna ili više Windows usluga nisu pokrenute ili zaustavljene. Ako je ovaj scenarij primjenjiv, trebali biste biti u mogućnosti riješiti problem upotrebom povišenog CMD upita kako biste zaustavili i ponovo pokrenuli svaku uključenu uslugu.
• DLL-ovi povezani s WU-om nisu ispravno registrirani - Windows Update se prilikom pretraživanja i instaliranja nadogradnji na čekanju oslanja na desetine datoteka Dynamic Link Library. U ovom slučaju problem biste trebali moći riješiti ponovnom registracijom pripadajućih DLL-ova iz povišenog prozora naredbenog retka.
• Korištenje sistemskih datoteka - oštećenja sistemskih datoteka mogu biti odgovorna i za ovu poruku o pogrešci. Jednom oštećena datoteka može učinkovito probiti cijelu WU komponentu. Ako se primjenjuje ovaj scenarij, problem biste trebali moći riješiti pomoću provjere sistemskih datoteka ili DISM-a za popravak oštećenih datoteka.
• RST upravljački program nedostaje u instalaciji sustava Windows - Ovaj poseban problem može se dogoditi i ako na vašem računalu nedostaje Upravljački program za brzo pohranjivanje tehnologije ili ako koristite teško zastarelu verziju. Nekoliko pogođenih korisnika navodno je uspjelo riješiti problem instaliranjem najnovije verzije upravljačkog programa RST.
• AV treće strane zatvara portove koje koristi Windows Update - Ispada da su neki alati treće strane toliko zaštitni da imaju tendenciju zatvaranja legitimnih portova koje koristi Windows Update. McAfee Total Protection, AVAST i Comodo su na vrhu ovog popisa, ali tu bi mogli biti i drugi. U ovom slučaju problem biste trebali moći riješiti deinstaliranjem paketa trećih strana i korištenjem ugrađenog rješenja (Windows Defender).

Ako se trenutno borite da riješite ovu poruku o pogrešci, ovaj članak bi vas trebao usmjeriti u pravom smjeru. Dolje dolje otkrit ćete nekoliko mogućih ispravki koje su drugi korisnici u sličnoj situaciji uspješno iskoristili za rješavanje ovog problema.

Da biste ostali što je moguće učinkovitiji, savjetujemo vam da slijedite dolje navedene metode redoslijedom u kojem su prikazani i odbacite one korake koji nisu primjenjivi u vašem scenariju. Na kraju, trebali biste otkriti ispravak koji će riješiti problem u vašem konkretnom slučaju, bez obzira na krivca koji ga uzrokuje.

1. metoda: Pokretanje alata za rješavanje problema sa sustavom Windows Update

Ako naiđete na ovaj problem, trebali biste pokrenuti alat za rješavanje problema s Windows Updateom. Nekoliko pogođenih uspjelo je riješiti problem prisilivši alat za rješavanje problema Windows Update da automatski popravi kod pogreške 8024A000.

Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da je problem riješen nakon što su pokrenuli alat za rješavanje problema sa sustavom Windows Update i ponovno pokrenuli računalo. Moguće je da vaša inačica sustava Windows sadrži strategiju popravka ove posebne pogreške. Ako je to slučaj, alat za rješavanje problema automatski će primijeniti strategiju popravka i problem ćete moći riješiti u samo nekoliko klikova.

Evo kratkog vodiča za pokretanje alata za uklanjanje problema sa sustavom Windows Update:

1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run . Zatim utipkajte " control.exe / name Microsoft.Troubleshooting " unutar tekstnog okvira i pritisnite Enter da biste otvorili karticu Rješavanje problema u aplikaciji Postavke .
   
   Otvaranje kartice Rješavanje problema na svakoj verziji sustava Windows
2. Kad se nalazite na kartici Rješavanje problema, pomaknite se prema dolje do kartice Podigni i trčanje i kliknite na Windows Update . Zatim iz novootvorenog izbornika kliknite na Pokreni alat za rješavanje problema .
3. Pričekajte dok se početno skeniranje završi, a zatim kliknite Primijeni ovo ispravljanje ako se pronađe održiva strategija popravka.
4. Ako je ispravka implementirana, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen nakon dovršetka sljedećeg slijeda pokretanja.

Ako se isti pogreški kod 8024A000 i dalje pojavljuje kod pokušaja instaliranja Windows Update, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

Druga metoda: Ponovno pokretanje servisa Windows Update

Kao što se ispostavilo, do ovog posebnog problema može doći i zbog servisa Windows Update koji se zaglavio u ukočenom stanju (nije pokrenut niti zaustavljen). Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da je problem uspjelo riješiti ponovnim pokretanjem svake usluge koju koristi komponenta WU (Windows Update).

Ova je procedura potvrđena na snazi ​​u svim nedavnim verzijama sustava Windows (Windows 7.1, Windows 8.1 i Windows 10)

Evo kratkog vodiča kako to učiniti:

1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run . Na sljedećem zaslonu upišite "cmd" unutar tekstnog okvira i pritisnite Ctrl + Shift + Enter da otvorite povišeni naredbeni redak. Na upit UAC (Kontrola korisničkih računa) pritisnite Da da biste dodijelili administrativne povlastice.
   
   Trčanje CMD kao administrator
2. Nakon što ste u upita za povišeni CMD, upišite sljedeće naredbe redom i pritisnite Enter za svaku da biste ponovo pokrenuli svaku uslugu Windows Update:

    net stop wuauserv net stop bits net stop kripsvc 

3. Nakon zaustavljanja vrlo WU usluge, upišite sljedeće naredbe i pritisnite Enter za svaku da biste ponovo pokrenuli usluge:

    net start wuauserv net start bits neto start kriptsvc izlaz 

4. Nakon što je postupak dovršen, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen nakon dovršetka sljedećeg slijeda pokretanja.

Ako se isti pogreški kod 8024A000 i dalje pojavljuje kada pokušate instalirati nadograđeno ažuriranje sustava Windows, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

Treća metoda: Ponovno registriranje DLL-ova povezanih s Windows Updateom

Kako se ispostavilo, također je moguće da je razlog stalnih 8024A000 kodova grešaka datoteka DLL (Dynamic Link Library) koja više nije ispravno registrirana. Obično se ovo prijavljuje na starijoj verziji sustava Windows, a obično se pojavljuje zbog oštećenja ili nakon sigurnosnog skenera pod karantenom nekih predmeta zbog zaraze virusom.

Ako je ovaj scenarij primjenjiv u vašoj trenutnoj situaciji, evo kratkog vodiča o tome kako možete ponovno registrirati DLL-ove koji se odnose na WU (Windows Update) da biste popravili kôde pogrešaka 8024A000:

1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run . Zatim upišite "bilježnicu" u tekstni okvir i pritisnite Ctrl + Shift + Enter da otvorite prozor Notepad-a s povećanim pristupom. Na upit UAC (Kontrola korisničkih računa)
   
   Otvaranje bilježnice putem dijaloškog okvira Run
2. Unutar novog Bilježničkog dokumenta zalijepite sljedeće naredbe:

    regsvr32 c: \ windows \ system32 \ vbscript.dll / s regsvr32 c: \ windows \ system32 \ mshtml.dll / s regsvr32 c: \ windows \ system32 \ msjava.dll / s regsvr32 c: \ windows \ system32 \ jscript.dll / s regsvr32 c: \ windows \ system32 \ msxml.dll / s regsvr32 c: \ windows \ system32 \ actxprxy.dll / s regsvr32 c: \ windows \ system32 \ shdocvw.dll / s regsvr32 wuapi.dll / s regsvr32 wuaueng1. dll / s regsvr32 wuaueng.dll / s regsvr32 wucltui.dll / s regsvr32 wups2.dll / s regsvr32 wups.dll / s regsvr32 wuweb.dll / s regsvr32 Softpub.dll / s regsvr32 Mssip32.dll / s regsvr32 Ulaz s regsvr32 softpub.dll / s regsvr32 wintrust.dll / s regsvr32 initpki.dll / s regsvr32 dssenh.dll / s regsvr32 rsaenh.dll / s regsvr32 gpkcsp.dll / s regsvr32 sccbase.dll / s regsvr32 slb cryptdlg.dll / s regsvr32 Urlmon.dll / s regsvr32 Shdocvw.dll / s regsvr32 Msjava.dll / s regsvr32 Actxprxy.dll / s regsvr32 Oleaut32.dll / s regsvr32 Mshtml.dll / s regsvr32 msxml.dll dll / s regsvr32 msxml3.dll / s regsvr32 Browseui.dll / s regsvr32 ona ll32.dll / s regsvr32 wuapi.dll / s regsvr32 wuaueng.dll / s regsvr32 wuaueng1.dll / s regsvr32 wucltui.dll / s regsvr32 wups.dll / s regsvr32 wuweb.dll / s regsvr32 jscript.ll dll / s regsvr32 Mssip32.dll / s 

3. Nakon što ste zalijepili naredbe, idite na Datoteka (s izbornika vrpce na vrhu) i kliknite Spremi kao .
4. U prozoru Spremi kao, ime datoteke dodijelite što god želite, ali proširenje Naziv datoteke postavite na .bat . Spremili smo ga WindowsUpdateRegister.bat . Zatim odaberite pogodnu lokaciju i kliknite Spremi.
5. Dvaput kliknite na novo stvorenu BAT datoteku i kliknite potvrdni odjeljak da. Ako vas također upita UAC (Kontrola korisničkih računa), pritisnite Da kako biste odobrili administratoru pristup.
6. Nakon što se DLL datoteke ponovno registriraju, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen nakon dovršetka sljedećeg slijeda pokretanja.

Ponovno registrirajte DLL-ove koje koristi Windows Update

Ako se problem 8024A000 i dalje pojavljuje, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

Metoda 4: Provođenje SFC i DISM skeniranja

Do ovog određenog problema može doći i zbog određenog stupnja oštećenja sistemskih datoteka. Iako je problem rjeđi u sustavu Windows 10, i dalje je moguće dobiti ovaj kôd pogreške zbog neke oštećene sistemske datoteke, čak i ako je vaš sustav ažuriran.

I DISM (Servis i upravljanje slikama implementacije) i SFC (Provjera sistemskih datoteka) ugrađeni su alati koji mogu popraviti sistemske datoteke. Jedina je razlika što to rade na različite načine.

Dok SFC skenira i popravlja sistemske datoteke zamjenom oštećenih datoteka lokalno pohranjenim kopijama, DISM se oslanja na Windows Update kako bi popravio korupciju. Zato je važno pokrenuti ovaj postupak sa SFC skeniranjem - ako WU ima problem s korupcijom, provjera sistemskih datoteka trebao bi ga riješiti, omogućujući vam da učinkovito koristite DISM.

Evo kratkog vodiča za pokretanje SFC i DISM skeniranja iz povišenog naredbenog retka:

1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run . Zatim upišite "cmd" unutar tekstnog okvira i pritisnite Ctrl + Shift + Enter da otvorite povišen naredbeni redak. Na upit UAC (Kontrola korisničkih računa) pritisnite Da da biste dodijelili administrativne povlastice.
   
   Trčanje CMD kao administrator
2. Nakon što ste u povišenom naredbenom retku, upišite sljedeću naredbu i odmah pritisnite Enter da biste započeli SFC skeniranje:

    sfc / scannow 

   Napomena : Imajte na umu da nakon što pokrenete ovaj postupak, nema načina da ga zaustavite bez rizika da se proizvedu još više pogrešaka na disku. Budite strpljivi i ne zatvarajte CMD prozor ili pokušajte ponovno pokrenuti računalo.

3. Kada je postupak dovršen, možete sigurno zatvoriti povišen naredbeni redak i ponovo pokrenuti računalo da biste vidjeli je li problem riješen pri sljedećem pokretanju sustava.
4. Ako se isti problem i dalje pojavljuje čak i nakon što ste izvršili SFC skeniranje, ponovno slijedite korak 1 da biste otvorili još jedan povišeni naredbeni redak. Zatim upišite sljedeću naredbu i pritisnite Enter da biste izvršili skeniranje DISM-a:

    DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth 

   Napomena: DISM-u je potrebna stabilna internetska veza kako bi se mogli preuzeti nove kopije datoteka na koje je utjecala korupcija.

5. Nakon što je skeniranje završeno, izvršite posljednji ponovno pokretanje i provjerite je li problem riješen nakon dovršetka sljedećeg slijeda pokretanja.

5. način: Instaliranje pogonskog programa Intel Rapid Storage Technology (ako je primjenjivo)

Drugi mogući krivac koji bi mogao rezultirati uzrokovanjem koda pogreške 8024A000 nedostaje u našem ažuriranom upravljačkom programu Intel Rapid Storage Technology. Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da se problem više ne pojavljuje nakon što su instalirali najnoviju verziju ovog upravljačkog programa i ponovo pokrenuli računalo.

Na temelju naših istraga, ovaj scenarij uglavnom se javlja u slučajevima kada se korisnik suoči s problemom u sustavu Windows 7 ili stariji. Ako je primjenjivo, slijedite dolje navedene korake za instaliranje najnovijeg upravljačkog programa Intel Rapid Storage:

1. Posjetite ovu vezu ( ovdje ) i kliknite na korisničko sučelje i upravljački program Intel Rapid Storage Technology * RST kako biste pokrenuli preuzimanje.
   
   Preuzimanje najnovije verzije upravljačkog programa RST
2. Nakon dovršetka preuzimanja otvorite izvršnu instalaciju i slijedite upute na zaslonu da biste dovršili instalaciju najnovijeg upravljačkog programa RST.
3. Ponovno pokrenite računalo nakon što je upravljački program instaliran i provjerite je li problem riješen nakon dovršetka sljedećeg slijeda pokretanja.

Ako i dalje nailazite na kod pogreške 8024A000, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

6. način: Deinstalacija AV-a treće strane

Kao što se ispostavilo, također je moguće da je problem zapravo uzrokovan pretjerano zaštitnim AV paketom treće strane. Nekoliko pogođenih korisnika izvijestilo je da je problem riješen nakon što su deinstalirali sigurnosni skener treće strane i vratili se na zadani AV (Windows Defender).

Za McAfee Total Protection, AVAST i Comodo obično se navodi da su odgovorni za nanošenje 8024a000. Korisnici nagađaju da se problem pojavljuje jer AV završava blokiranjem nekih portova koji zapravo koristi WU komponenta.

UPDATE: Na temelju nekoliko korisničkih izvješća, ovaj problem može biti uzrokovan i premijskom verzijom Malwarebytesa. Ako koristite premium pretplatu za Malwarebytes, problem biste trebali moći riješiti onemogućivanjem zaštite od Ransomwarea iz izbornika Settings.

Ako sumnjate da vaš AV / firewall treće strane uzrokuje problem, slijedite korake iz ovog članka ( ovdje ) da biste u potpunosti deinstalirali svoj AV paket bez ostavljanja ostatka datoteka.

Ako ovaj scenarij nije primjenjiv ili se problem i dalje pojavljuje čak i nakon što ste deinstalirali svoj AV paket treće strane, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

7. način: Izvođenje instalacije za popravak

Ako vam nijedna od gore navedenih metoda nije pomogla da riješite problem, instalacija za popravak trebala bi završiti popravak problema s Windows Updateom. Ovaj postupak resetira sve Windows komponente, uključujući procese povezane s pokretanjem.

No, čini stvari malo učinkovitije od klasične čiste instalacije u smislu da vam omogućuje zadržavanje svih osobnih podataka, uključujući fotografije, videozapise, aplikacije i igre). Jedino što ćete izbrisati i zamijeniti su sve komponente sustava Windows - a to je upravo ono što vam je potrebno.

U slučaju da želite potražiti instalaciju za popravak, slijedite upute u ovom članku ( ovdje ), korak po korak, upute za postupanje po ovom postupku.