Nekoliko korisnika dobiva pogrešku " Ne možemo se odmah povezati s Microsoftovom obitelji " prilikom pokušaja postavljanja obiteljskog računa. Neki su korisnici izvijestili da se ovaj problem počeo pojavljivati ​​nakon što su dodali drugog člana obitelji koji se ne prikazuje na kartici Obitelj i drugi ljudi . Čini se da postoji mala varijacija ove pogreške, a drugi korisnici prijavljuju da poruka o pogrešci koju vide je " Ne možemo se trenutno povezati s Microsoftovom obitelji ". Problem se uglavnom pojavljuje na Windowsu 10.

Trenutno se nismo mogli povezati s Microsoftovom obitelji, pa možda vaša obitelj na ovom uređaju nije ažurirana.

Što je uzrok pogreške "Trenutno se nismo mogli povezati s Microsoftovom obitelji?"

Istražili smo upravo ovaj problem gledajući različita izvješća korisnika i strategije popravka pomoću kojih su riješili ili zaobišli problem. Na temelju onoga što smo skupili, postoji nekoliko uobičajenih scenarija koji će pokrenuti ovu poruku o pogrešci.

• Korisnik je prijavljen na lokalni račun - Prijavljuje se da se ova poruka o pogrešci pojavljuje u onim slučajevima u kojima su korisnici prijavljeni s lokalnim profilom. U ovom slučaju problem bi trebao riješiti prijava na Microsoftov račun i ponavljanje postupka.
• Microsoftov problem u obitelji - čini se da mnogi korisnici ukazuju na probleme koji su navodno bili prisutni od pokretanja sustava Windows 10. Iako Microsoft tvrdi da je zakrpio tu ranjivost, neki se korisnici još uvijek susreću s tim problemom čak i na najnovijim verzijama.
• Oštećene sistemske datoteke - Neki su korisnici uspjeli riješiti problem tek nakon što su koristili uslužni program Automatski popravak ili nakon što su izveli čistu instalaciju / popravak. To ukazuje da bi problem mogao biti uzrokovan i oštećenjem datotečnih datoteka sustava.
• Raščlanjeni Outlook račun - Mnogo smo izvješća o korisnicima koji su uspjeli riješiti problem nakon popravka Outlook računa. To sugerira da je slomljeni Outlook račun također mogao biti odgovoran za ovu poruku o pogrešci.

Ako tražite načine za rješavanje ove posebne poruke o pogrešci, ovaj će vam članak pružiti provjerenu zbirku koraka za rješavanje problema. Ispod imate zbirku metoda koje su drugi korisnici u sličnoj situaciji koristili da bi riješili pogrešku "trenutno se nismo mogli povezati s Microsoftovom obitelji".

Za najbolje rezultate slijedite dolje navedene metode redoslijedom kojim su predstavljeni dok ne naiđete na ispravku koja će riješiti pogrešku u vašem određenom scenariju.

1. metoda: Pokretanje alata za rješavanje problema s Internet vezom

Prije nego što isprobate bilo što drugo, preporučujemo vam da pokrenete alat za rješavanje problema s internetskim vezama . Neki od problema kojima ćemo se pozabaviti pomoću donjih metoda mogu se automatski riješiti pomoću ovog posebnog alata za rješavanje problema.

Evo kratkog vodiča o pokretanju alata za rješavanje problema s Internet vezom:

1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run. Zatim upišite " ms-settings: rješavanje problema " i pritisnite Enter da biste otvorili karticu Rješavanje problema u aplikaciji Postavke .
   
   Pristup kartici Rješavanje problema
2. Unutar kartice Rješavanje problema pomaknite se prema dolje do odjeljka Upoznavanje i pokretanje, kliknite na Internet veze, a zatim kliknite Pokreni alat za rješavanje problema .
   
   Pokretanje alata za rješavanje problema s Internet vezom
3. Pričekajte da li otkriva da li početno skeniranje bilo što otkriva. Ako se to ne dogodi, kliknite na Rješavanje problema moje veze s Internetom .
   
   Rješavanje problema s vezom na Internet
4. Ako alat za rješavanje problema uspije otkriti bilo kakve probleme, kliknite na Primijeni ovo ispravljanje za provođenje preporučene strategije popravka.
5. Nakon dovršetka postupka, ponovno pokrenite računalo i provjerite je li poruka o pogrešci otpuštena.

Ako i dalje naiđete na pogrešku " Ne možemo se odmah povezati s Microsoftovom obitelji " prilikom posjeta kartici Obitelj i drugi korisnici, pomaknite se prema dolje do sljedeće metode.

Druga metoda: Prelazak na Microsoftov račun

Nekoliko korisnika koji su se borili riješiti istu poruku o pogrešci otkrili su da je razlog zašto se nisu mogli povezati s obitelji Microsoft taj što su koristili lokalni račun.

Mnogi pogođeni korisnici izvijestili su da je pogreška " Ne možemo se odmah povezati s Microsoftovom obitelji " riješena nakon što su je potpisali s Microsoftovim računom. Evo kratkog vodiča kako to učiniti:

1. Pritisnite tipku Windows za otvaranje izbornika Start. Zatim kliknite na ikonu vašeg računa i odaberite Odjava .
   
   Odjava s lokalnog računa
2. Na ekranu s dobrodošlicom odaberite svoj Microsoftov račun i unesite pin / lozinku za prijavu.
3. Pritisnite Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run . Zatim upišite " ms-settings: othrusers " i pritisnite Enter za povratak na zaslon Family and other people .
   
   Pokretanje dijaloga: ms-postavke: otherusers
4. Nakon što stignete tamo, provjerite vidite li još uvijek istu poruku o pogrešci.

Ako greška " Trenutno se ne možemo povezati s Microsoftovom obitelji " i dalje postoji, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

Treća metoda: Popravak Outlook računa

Nekoliko je korisnika izvijestilo da su uspjeli riješiti poruku o pogrešci nakon što su se uputili do postavki Outlook računa i upotrijebili značajke Fix it na njoj. Čini se da ovo sugerira da pogreška " Trenutno se ne možemo povezati s Microsoftovom obitelji " može također biti uzrokovana problemom Outlook računa.

Ako se ovaj scenarij čini kao da bi mogao biti primjenjiv u vašoj trenutnoj situaciji, slijedite dolje navedene metode kako biste popravili svoj Outlook račun kako biste se riješili greške Ne možemo se odmah povezati s Microsoftovom obitelji :

1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Run . Zatim upišite " ms-settings: emailandaccounts " i pritisnite Enter da biste otvorili karticu Računi e-pošte i aplikacije aplikacije Postavke .
   
   Pokretanje dijaloga: ms-settings: emailandaccounts
2. U prozoru računa e-pošte i aplikacija provjerite imate li Outlook račun pod E-pošta, kalendar i kontakti . Ako ga imate, kliknite ga za proširenje izbornika.
   
   Prepoznavanje Outlook računa pod e-poštom, kalendarom i kontaktima
3. Ako imate problem s računom za Outlook, vidjet ćete gumb Popravi pored Upravljanje . Kliknite ga kako biste otvorili izbornik Popravak za ovaj račun, a zatim unesite lozinku i slijedite upute na zaslonu da biste dovršili postupak.

   Napomena: Ako ne vidite gumb Popravi, preskočite izravno na sljedeću metodu u nastavku.

4. Ponovo pokrenite računalo i vratite se na karticu Obitelj i drugi ljudi pri sljedećem pokretanju. Ako se pogreška dogodila zbog neispravnog Outlook računa i ispravka je bila uspješna, više ne biste trebali vidjeti poruku o pogrešci.

Ako i dalje nailazite na pogrešku " Ne možemo se odmah povezati s Microsoftovom obitelji ", prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

4. metoda: Pokretanje uslužnog programa za automatsko popravljanje

Neki pogođeni korisnici izvijestili su da je problem napokon riješen nakon što su pokrenuli uslužni program Automatski popravak za popravak računala koje se loše ponašalo.

Ali imajte na umu da će se za provođenje postupka automatske popravke trebati držati vašeg Windows instalacijskog medija (CD ili USB). Ako nemate instalacijski medij za verziju sustava Windows, slijedite ovaj članak ( ovdje ) za Windows 7 ili ovaj ( ovdje ) za Windows 10.

Nakon što ste spremni za instalacijski medij, slijedite dolje navedene korake da biste riješili pogrešku " Ne možemo se odmah povezati s Microsoftovom obitelji " pomoću uslužnog programa Automatski popravak:

1. Umetnite instalacijski medij i ponovno pokrenite računalo. Na početku sljedećeg slijeda pokretanja pritisnite bilo koju tipku za podizanje sustava s Windows instalacijskog medija.
   
   Dizanje s instalacijskog medija
2. Unutar postavljanja sustava Windows kliknite na Popravak računala .
   
   Pristup izborniku Popravak
3. Na sljedećem izborniku kliknite na Rješavanje problema, a zatim kliknite na Napredne mogućnosti .
   
   Pristup naprednom izborniku putem alata za rješavanje problema
4. U izborniku Napredne mogućnosti kliknite na Popravak pri pokretanju.
   
   Pokretanje uslužnog programa Popravak pokretanja
5. Pričekajte pokretanje uslužnog programa, a zatim odaberite svoj glavni račun i pružite potrebne vjerodajnice i kliknite Nastavi .
   
   Davanje potrebnih vjerodajnica
6. Pričekajte dok program za automatsko popravljanje ne završi s dijagnosticiranjem vašeg računala. Na temelju problema koje uspije identificirati, automatski će primijeniti strategiju popravka koja odgovara vašem određenom scenariju.
   
   Uslužni program za automatsko popravljanje skenira računalo
7. Nakon završetka postupka i sljedećeg pokretanja dovršen, pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni . Zatim utipkajte „ ms-postavke: othrusers “ i pritisnite Enter da biste otvorili karticu Family i drugi ljudi aplikacije Settings .
   
   Pokretanje dijaloga: ms-postavke: otherusers
8. Nakon što stignete tamo, pogledajte vidite li još uvijek pogrešku " Ne možemo se odmah povezati s Microsoftovom obitelji ".

Ako se ista pogreška i dalje pojavljuje, prijeđite na sljedeću metodu u nastavku.

5. način: Izvođenje instalacije popravke ili čiste instalacije

Ako su se sve gore navedene metode pokazale neučinkovitima, možete istražiti dva načina koja će sigurno riješiti poruku pogreške.

Najprikladnija metoda bila bi izvođenje instalacije popravka . Ova strategija ponovne instalacije osvježit će sve komponente povezane sa sustavom Windows bez utjecaja na vaše osobne datoteke. To znači da će sve vaše slike, glazba, dokumenti, igre i aplikacije ovim postupkom ostati netaknuti. Imajte na umu da ovaj postupak možda neće biti dostupan ako imate stariju verziju sustava Windows.

Ako instalacija za popravak nije primjenjiva ili tražite način koji će se riješiti svega, trebali biste obaviti čistu instalaciju . Ova strategija ponovne instalacije sustava Windows izbrisat će sve, uključujući sve obogaćene medije, aplikacije i sve korisničke postavke koje ste prethodno uspostavili na ovom računalu. Ako odlučite slijediti ovu strategiju, prije početka postupka napravite sigurnosnu kopiju važnih podataka.